شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط استخدام كلير من قِبل أطباء الأسنان والتقويم. كلير شريكٌ في التخطيط السريري والتصنيع والمتابعة — تدعم قراراتك السريرية ولا تحلّ محلّها.

١. القبول

بدخولك موقع klaer.ae أو استفسارك أو استخدامك لخدمة كلير، فإنك توافق على هذه الشروط. وإن كنت تقبلها نيابةً عن عيادة، فأنت تؤكّد أنك مخوّلٌ بإلزامها.

٢. من يجوز له استخدام كلير

كلير مخصّصةٌ لأطباء وعيادات الأسنان والتقويم المرخّصين. وهي ليست خدمةً موجَّهة للمرضى الباحثين عن العلاج مباشرةً. وأنت تؤكّد أنك تحمل ترخيصًا ساريًا لمزاولة المهنة في نطاق اختصاصك.

٣. الخدمة

لكل حالةٍ تُرسلها (IOS + CBCT)، تُعِدّ كلير خطةً علاجية ثلاثية الأبعاد مرحّلة بالذكاء الاصطناعي ومُتحقَّقًا منها من أخصائي تقويم، مع محاكاةٍ للمريض، ثم تُصنّع المصفّفات في الإمارات وتشحنها إلى عيادتك، وتوجّه التصوير المنزلي الأسبوعي إلى بوابتك. ويُسعَّر السعر الموحّد الشامل ويُحصَّل عبر كلير، فيما تتلقّى أنت رسمًا سريريًّا ثابتًا لكل حالة.

٤. المسؤولية السريرية للطبيب

تظلّ المسؤولية السريرية تجاه المريض على عاتق الطبيب المعالِج بالكامل. فأنت مسؤولٌ عن التشخيص واختيار الحالة والحصول على موافقة المريض المستنيرة ووصف الخطة واعتمادها والإشراف على العلاج وإدارة أي نتيجةٍ سريرية. وخطط كلير ومحاكاتها أدواتٌ مساندة للقرار تُراجَع وتُعتمَد من قِبلك قبل التصنيع.

٥. دور كلير

توفّر كلير بنية التخطيط والتحقّق والتصنيع والخدمات اللوجستية والمتابعة. ولا تمارس كلير الطبّ أو طبّ الأسنان، ولا تنشئ علاقةً بين طبيبٍ ومريضٍ مع مرضاك، ولا تقدّم نصيحةً سريرية للمرضى.

٦. السجلّات والبيانات

أنت تؤكّد أنّ لديك الحقّ وموافقة المريض لإرسال سجلّات كل مريضٍ إلى كلير لغرض التخطيط والتصنيع. وتتعامل كلير مع البيانات السريرية كمعالِجٍ نيابةً عنك — راجع سياسة الخصوصية.

٧. الرسوم والدفع

يُحدَّد الرسم السريري الثابت لكل حالة، وشروط السعر الموحّد الشامل الذي تحصّله كلير، في اتفاقية المزوّد الخاصة بك. وتُدفع الرسوم وفق الجدول المنصوص عليه فيها، عبر البوابة.

٨. الملكية الفكرية

منصّتا كلير وkyour.ai وبرمجياتهما وأساليب التخطيط والعلامة والمحتوى مملوكةٌ لكلير / مجموعة aiHealth ومرخِّصيها. وتحتفظ أنت بسجلّاتك السريرية، وتمنح كلير الحقوق المحدودة اللازمة لتقديم الخدمة.

٩. التوافر

نسعى إلى توافرٍ عالٍ لكننا لا نضمن خدمةً بلا انقطاع. وأهداف زمن إنجاز التخطيط هي غاياتٌ لا ضمانات، وقد تتأثّر بتعقيد الحالة أو نقص السجلّات.

١٠. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

باستثناء ما يقتضيه القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي». ولا تتحمّل كلير مسؤولية القرارات أو النتائج السريرية أو استخدام الطبيب للخطط، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على الرسوم المدفوعة عن الحالة محلّ المطالبة. ولا يستبعد أيٌّ مما ورد هنا المسؤولية التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به.

١١. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وأنظمة الجهات الصحية المختصة (وزارة الصحة / هيئة الصحة بدبي)، وتختصّ محاكم الشارقة بالنظر فيها.

١٢. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه الشروط؛ وستُنشر التغييرات الجوهرية هنا بتاريخٍ جديد. للاستفسارات: hello@klaer.ae · كلير، مجموعة aiHealth، الشارقة، الإمارات.